Соціальна орієнтація маркетингової діяльності підприємства як перспективний напрямок розвитку в умовах нестабільного ринку

Abstract

У сучасних умовах трансформації економічної системи та пошуку нових форм господарювання все актуальнішим стає загальна орієнтація вітчизняних підприємств на соціально-відповідальні стратегії ведення бізнесу. У статті розглядаються методологічні підходи до визначення категорії «соціальний маркетинг», особливості становлення, принципи та некомерційна складова маркетингової діяльності комерційних суб'єктів. Конкретизована концепція соціально орієнтованого маркетингу ставить перед підприємством завдання не тільки забезпечити бажаний рівень задоволення потреб та інтересів цільових ринків більш ефективним та продуктивним способом, ніж у конкурентів, але й зберегти та зміцнити добробут споживача та суспільства загалом. Охарактеризовано основні ідеї та принципи формування соціально орієнтованого маркетингу на підприємстві. Запропоновано найбільш типові й обов'язкові вимоги для провадження соціально-орієнтованого маркетингу. Under modern conditions of economic system transformation and searching of new management forms overall orientation of domestic enterprises on socially responsible business strategy is becoming increasingly relevant. Methodological approaches to define "social marketing" category; establishing peculiarities, principles and non-profit component of marketing activity of commercial entities are under the consideration. Updated concept of socially oriented marketing which requires not only providing the desired level to meet needs and interests of target markets in more efficient and productive way compared with the competitors, but also to preserve and strengthen consumers' well-being and society's well-being as a whole. Main ideas and principles of socially oriented marketing formation at an enterprise are outlined. The most typical and necessary requirements for socially oriented marketing implementation are offered. В современных условиях трансформации экономической системы и поиска новых форм хозяйствования все более актуальным становится общая ориентация отечественных предприятий на социально-ответственные стратегии ведения бизнеса. В статье рассматриваются методологические подходы к определению категории «социальный маркетинг», особенности становления, принципы и некоммерческая составляющая маркетинговой деятельности коммерческих субъектов. Конкретизирована концепция социально ориентированного маркетинга ставит перед предприятием задачу не только обеспечить желаемый уровень удовлетворения потребностей и интересов целевых рынков более эффективным и продуктивным способом, чем у конкурентов, но и сохранить и укрепить благосостояние потребителя и общества в целом. Охарактеризованы основные идеи и принципы формирования социально ориентированного маркетинга на предприятии. Предложены наиболее типичные и обязательные требования для осуществления социально-ориентированного маркетинга.