Трансформація маркетингових інструментів управління логістичними процесами

Abstract

Обґрунтовано перехід від ізольованого маркетинг-міксу до інтегрованої системи управління клієнтською цінністю, де потреби споживача визначають параметри логістичного сервісу. Визначено роль «зеленої» логістики та цифрових інструментів (аналітики даних, омніканальних платформ, цифрових двійників) у синхронізації рішень у режимі реального часу для формування стійких конкурентних переваг. The abstract substantiates the transition from an isolated marketing mix to an integrated customer value management system, where consumer needs define logistics service parameters. It highlights the role of green logistics and digital tools (data analytics, omni-channel platforms, digital twins) in real-time decision synchronization to build sustainable competitive advantages.