Використання Big Data для розробки маркетингових стратегій: аналітичний підхід

Abstract

Стаття присвячена дослідженню використання Big Data у процесі формування маркетингових стратегій в умовах цифровізації. Big Data сьогодні є ключовим ресурсом для формування ефективних маркетингових стратегій, оскільки дозволяє аналізувати великі обсяги різнорідних даних у режимі реального часу. Використання аналітичного підходу на основі Big Data дає змогу глибше розуміти поведінку споживачів, прогнозувати ринкові тенденції та підвищувати точність управлінських рішень. Мета дослідження –проаналізувати можливості застосування Big Data в маркетинговій діяльності та обґрунтувати його роль у підвищенні ефективності розробки та реалізації сучасних маркетингових стратегій. У ході наукового дослідження використовувалися загальнонаукові методи аналізу та синтезу для вивчення теоретичних засад Big Data і його ролі в маркетинговій діяльності, порівняння –для зіставлення різних аналітичних підходів і технологій обробки даних, узагальнення –для формування ключових висновків щодо застосування великих даних у розробці маркетингових стратегій, а також системний підхід –для розгляду Big Data як цілісного інструменту управління маркетинговими процесами. Охарактеризовано теоретичні основи Big Data та визначено його роль у сучасних маркетингових процесах. Проаналізовано основні джерела маркетингових даних і способи їх збору в умовах цифрової економіки. Досліджено аналітичні підходи до обробки Big Data (описова, діагностична, прогностична та прескриптивна аналітика). Визначено інструменти та технології, які використовуються для аналізу великих даних у маркетингу. Проаналізовано вплив Big Data на формування маркетингових стратегій, зокрема в частині сегментації, персоналізації та прогнозування поведінки споживачів. Виявлено основні проблеми та обмеження впровадження Big Data в маркетингову діяльність. Окреслено перспективи розвитку використання Big Data у стратегічному маркетинговому управлінні. Показано, що ці заходи сприяють підвищенню ефективності маркетингових стратегій шляхом більш точної сегментації споживачів, глибшого розуміння їхньої поведінки, оперативного реагування на зміни ринкових умов та підвищення рівня персоналізації маркетингових комунікацій.

This paper explores the application of Big Data in crafting marketing tactics amid the digital transformation of the economy. Significant focus is given to analytical methods for handling large data collections, procedures for their deployment in customer segmentation, tailoring marketing promotions, and predicting market actions. This research aims to examine the potential for utilizing Big Data in marketing endeavors and to validate its importance in boosting the effectiveness of creating and executing contemporary marketing plans. Throughout the scholarly investigation, standard scientific techniques of examination and combination were employed to examine the conceptual basis of Big Data and its function in promotional endeavors, comparison – to contrast various analytical strategies and information handling methods, generalization – to shape main findings concerning the utilization of big data in formulating marketing tactics, and a systemic perspective – to view Big Data as a unified instrument for overseeing promotional operations. The theoretical underpinnings of Big Data are characterized, and its function in contemporary marketing operations is determined. The principal origins of marketing information and techniques for their gathering in the digital economy are examined. Analytical methods for handling Big Data (descriptive, diagnostic, predictive, and prescriptive analytics) are investigated. The instruments and technologies employed to examine big data in marketing are pinpointed. The effect of Big Data on shaping marketing plans is analyzed, especially regarding segmentation, personalization, and anticipating shopper conduct. The core challenges and constraints of deploying Big Data in marketing endeavors are identified. The potential for advancing the application of Big Data in strategic marketing administration is described. It is demonstrated that these actions aid in boosting the efficacy of marketing plans through more precise partitioning of customers, a richer grasp of their actions, a swift reaction to shifts in market environments, and an elevation in the degree of customization for marketing interactions.