Кроскультурні комунікації в туризмі в умовах глобальних викликів: інтеграція esg, sdgs та tam-підходів

Abstract

В умовах обмеженості ресурсів, геополітичної нестабільності, воєнних загроз, екологічних змін і цифровізації туристична сфера змушена швидко адаптуватися до нових економічних і соціальних викликів. За таких умов особливого значення набувають кроскультурні комунікації, оскільки саме вони забезпечують ефективну взаємодію між туристом, туристичним бізнесом, локальною спільнотою та дестинацією. Сучасний туризм дедалі більше розвивається як простір міжкультурного діалогу, де комунікаційні стратегії мають ґрунтуватися на принци пах відповідальності, доступності, безпеки та культурної ідентичності. Такий підхід узгоджується з ідеями сталого розвитку та відповідального туризму, які просуває UN Tourism.