ТЕХНОЛОГІЇ ВІРТУАЛЬНОЇ ТА ДОПОВНЕНОЇ РЕАЛЬНОСТІ В ЕКСКУРСІЙНІЙ СПРАВІ

Abstract

Актуальність. Постановка проблеми. Туристичний бізнес під час кризи стикається із низкою викликів, що зумовлені зниженням туристичної активності як національного, так і міжнародного рівня. Тому важливим стає пошук нових альтернативних технологічних рішень щодо надання інтерактивних туристичних інформаційних додатків, екскурсій або для надання користувачам можливостей для створення цікавого контенту. Мета дослідження полягає у поглибленні теоретичних та практичних знань про новий для більшості туристів винахід, а саме – технологію доповненої реальності, або Augmented Reality (AR) . Методологія. У процесі виконання дослідження використано загальнонаукові теоретичні методи: абстрактно-логічний метод – для здійснення теоретичних узагальнень та висновків щодо використання доповненої реальності; аналізу та узагальнення – для виявлення напрямів проведення екскурсій з використанням додатків, 3D-моделей для відтворення результатів доповненої реальності в сфері послуг. Результати. У статті проведено аналіз важливих елементів доповненої та віртуальної реальності, розміщення спеціальних знаків, кодів та зображень для взаємодії, адаптованих додатків для мобільних та стаціонарних пристроїв. Також у процесі дослідження було наведено види доповненої реальності та представлено проєкти, які було введено в Україні, окрім цього запропоновано екскурсію у місті Чернівці з використанням елементів доповненої реальності. Практичне значення. Запропонована екскурсія з використанням доповненої реальності може застосовуватись для залучення міленіалів, або покоління Y (людей віком 18-35 років, які є прихильниками технологій) або ж органами державної влади та суб’єктами готельного, туристичного та ресторанного бізнесу для залучення коштів шляхом розробки та пропозицій щодо використання доповненої реальності суб’єктами туристичної сфери. Перспективи подальших досліджень полягають у вивченні механізму забезпечення та підтримки мобільних додатків, які використовуватимуться на ринку туристичних послуг міста. The tourism business, during the crisis, is faced with a number of challenges caused by a decrease in tourist activity at both the national and international levels. Therefore, it becomes important to search for new alternative technological solutions to provide interactive tourist information applications, tours or to provide users with opportunities to create interesting content. The very essence of augmented reality is more than just a novelty or a new frontier in applications. It will be one of the driving forces behind innovation in sales and marketing over the next decade. By using AR, promising companies will be able to improve the product they offer to their customers, which will lead to increased business opportunities and sales. The main features of using augmented reality tools are the correct development of the software from the point of view of design and presentation. Also an important element is the combination of augmented and virtual reality, placement of special signs, codes and images for interaction, or adapted applications for mobile and stationary devices. Also, at this stage of the development of these technologies, in some areas, sufficiently large investments may be needed to introduce augmented reality into the production and sales process. In the conditions of the current growth of global competition, this issue becomes very important, in order to be able to compete in the markets and to have the opportunity to attract and interest the majority of the audience and bring a new one. The general result of this research is obtaining this information, and delivering it to the audience and reviewing this material among specialists.