Менеджмент рекламно-інформаційної політики підприємства з використанням логістичних інструментів

Abstract

У роботі досліджено теоретичні засади та практичні аспекти менеджменту рекламно-інформаційної політики підприємства з використанням логістичних інструментів. Проаналізовано роль рекламноінформаційної діяльності в системі управління підприємством та її взаємозв’язок із логістичними процесами постачання, розподілу та обслуговування споживачів. Особливу увагу приділено застосуванню логістичних інструментів у плануванні, організації та контролі рекламних кампаній, управлінні інформаційними потоками, координації взаємодії між підрозділами підприємства та оптимізації витрат на маркетингові комунікації. Розглянуто можливості використання цифрових технологій, CRM- та ERP-систем, а також показників ефективності (KPI) для оцінювання результативності рекламно-інформаційної політики. Визначено основні проблеми та напрями вдосконалення менеджменту рекламно-інформаційної діяльності в умовах конкурентного ринкового середовища. The paper explores the theoretical foundations and practical aspects of managing the advertising and information policy of an enterprise using logistics tools. The role of advertising and information activities in the enterprise management system and their interrelation with logistics processes of supply, distribution and customer service are analyzed. Particular attention is paid to the application of logistics tools in planning, organizing and controlling advertising campaigns, managing information flows, coordinating interaction between enterprise departments and optimizing marketing communication costs. The possibilities of using digital technologies, CRM and ERP systems, as well as key performance indicators (KPIs) for assessing the effectiveness of advertising and information policy are considered. The main problems and directions for improving the management of advertising and information activities in a competitive market environment are identified.