Кроскультурний менеджмент в умовах воєнного стану

Abstract

Актуальність. Постановка проблеми. Повномасштабна війна в Україні спричинила нові виклики для кроскультурного менеджменту, зокрема посилення комунікативних бар’єрів, зниження рівня довіри та ускладнення управління в мультикультурних колективах. Психологічні наслідки війни – хронічний стрес, емоційне виснаження і травматичний досвід – негативно впливають на міжкультурні контакти та командну ефективність. Це зумовлює потребу в оновленні підходів до управління, що враховують фактори воєнного досвіду та цифрового середовища. В умовах війни актуальним є пошук управлінських рішень, здатних забезпечити адаптивність і стійкість мультикультурних колективів. Мета дослідження – проаналізувати трансформацію підходів до кроскультурного менеджменту в умовах війни в Україні, виокремити нові виклики, зумовлені воєнною реальністю, та запропонувати напрями адаптації управлінських стратегій у мультикультурному середовищі. Методологія. У процесі дослідження застосовано загальнонаукові методи: аналіз, систематизацію та узагальнення, що дозволило обґрунтувати основні положення щодо особливостей кроскультурного менеджменту в умовах війни. Результати. За результатами дослідження з’ясовано, що в умовах війни міжкультурна комунікація набуває нових функцій: підтримки психологічної стійкості, зміцнення довіри та забезпечення соціальної єдності. Виявлено трансформацію мотиваційних установок персоналу, актуалізацію емоційно чутливого лідерства та зростання ролі цифрових і невербальних каналів комунікації. Узагальнено виклики, з якими стикаються мультикультурні команди, й проаналізовано адаптивні стратегії українських компаній. Підкреслено важливість міжкультурної компетентності як чинника організаційної стійкості й інструмента досягнення Цілей сталого розвитку ООН. Практичне значення. Практичне значення полягає у розробці рекомендацій для менеджерів щодо ефективного управління мультикультурними групами в умовах війни. Запропоновані підходи до адаптивного лідерства, міжкультурної комунікації та підтримки психологічної стійкості допомагають підвищити продуктивність і згуртованість колективів. Впровадження цифрових і невербальних комунікаційних інструментів сприяє покращенню взаєморозуміння та зменшенню конфліктів. Результати дослідження можуть бути використані в практиці компаній, що працюють у мультикультурному середовищі. Перспективи подальших досліджень. Розробка інструментів для оцінки та розвитку кроскультурної компетентності в умовах кризових ситуацій, а також упровадження інноваційних методик підтримки мотивації та спільної співпраці в мультикультурних колективах. The article explores the transformation of cross-cultural management approaches in the context of war, focusing on the psychological and organizational challenges faced by multicultural teams under extreme conditions. War significantly affects employees' mental states, increasing emotional stress, fostering distrust, and shifting motivational priorities. Traditional cross-cultural management models, developed in stable environments, are insufficient for ensuring effective collaboration during crises. The study emphasizes the importance of developing cross-cultural competence among managers, using digital platforms for communication support, and recognizing nonverbal communication as key factors in building trust and psychological resilience within teams. Ukrainian companies’ practical experience demonstrates the effectiveness of multicultural strategies, including regular employee support, adaptation of communication strategies, and the development of intercultural skills that enhance organizational resilience. The findings highlight the urgent need to design new conceptual models of cross-cultural management that incorporate the psychological impacts of war, adaptive mechanisms, and the specifics of digital interaction. These models aim to ensure effective teamwork and decision-making in multicultural organizations. Further research will focus on developing tools to assess and foster cross-cultural competence and introducing innovative methods to support motivation and cooperation in crisis conditions.