Цифровізація як фактор трансформації владно-громадської взаємодії

Abstract

Актуальність. Проникнення цифрових технологій у всі сфери суспільного життя спричиняє трансформації, зокрема й у сфері взаємодії між органами публічної влади та громадянським суспільством. Україна проходить складний, але важливий шлях становлення демократії та модернізації владних структур, тому осмислення впливу цифровізації на якість та результативність владно-громадської комунікацій набуває особливої значущості. Зміни у політичній та соціальній сферах актуалізують пошук нових підходів і розроблення дієвих механізмів для налагодження плідного діалогу між державою та громадськістю. У цьому контексті цифрові рішення є інструментами позитивних змін, впровадження яких здатне підвищити рівень прозорості діяльності владних структур, активізувати участь громадян у процесах розроблення публічної політики та зміцнити взаємну довіру. Такі цифрові рішення, як, наприклад, платформи для подання електронних петицій, інструменти онлайн-консультування з громадськістю, ініціативи щодо відкриття державних даних і система електронного урядування є базисом для оновлення традиційних форматів владно-громадської взаємодії. Незважаючи на складні внутрішні та зовнішні обставини, Україна активно рухається у напрямі цифрової трансформації, що особливо гостро відчувається в контексті необхідності модернізації публічного управління та налагодження ефективної взаємодії між владою та громадянами. Тому питання впливу цифровізації на владно-громадську взаємодію набуває особливої актуальності для України, де процеси формування демократичного громадянського суспільства є ключовими пріоритетами. Метою дослідження є дослідження трансформаційного впливу цифровізації на характер і форми владно-громадської взаємодії. Методологія. У процесі дослідження використано методи контент-аналізу – для систематизації наукових публікацій за темою дослідження; дефініціювання – для розкриття сутності та розмежування ключових понять; компаративного аналізу – для порівняння різних цифрових інструментів і платформ; статистичного аналізу – для аналізу показників розвитку цифрової інфраструктури, використання цифрових технологій населенням і органами влади, позицій України у міжнародних рейтингах електронного урядування; системного аналізу – для дослідження впливу цифровізації на форми та механізми владно-громадської взаємодії; узагальнення – для формулювання висновків; метод візуалізації – для наочності та систематизації інформації. Результати. У статті розкрито зміст основних понять у сфері цифровізації владно-громадських відносин; проаналізовано рівень розвитку цифрової інфраструктури, проникнення інтернету та використання цифрових технологій населенням та органами влади; досліджено позиції України у міжнародних рейтингах електронного урядування; охарактеризовано основні цифрові платформи владно-громадської взаємодії в Україні, їх функціональні можливості, проаналізовано показники їх діяльності; визначено вплив цифровізації на форми та механізми владно-громадської взаємодії та проблеми і виклики цифрової трансформації владно-громадської взаємодії в Україні, розроблено рекомендації щодо їх усунення. Практичне значення. Запропоновані у статті рекомендації спрямовані на вирішення проблем та усунення викликів, які виникають у процесі цифровізації владно-громадської взаємодії, для сприяння розвитку демократії, підвищенню якості управління та зміцненню довіри між владою та громадянським суспільством. Перспективи подальших досліджень можуть бути зосереджені на дослідженні досвіду інших країн у сфері цифровізації владно-громадської взаємодії, виявлення кращих практик і можливостей їх адаптації до українського контексту. The penetration of digital technologies into all spheres of public life causes transformations, including in the sphere of interaction between public authorities and civil society. Ukraine is going through a difficult but important path of establishing democracy and modernizing government structures, therefore, understanding the impact of digitalization on the quality and effectiveness of government-society communications is of particular importance. Changes in the political and social spheres are making it necessary to search for new approaches and develop effective mechanisms for establishing a fruitful dialogue between the state and the society. In this context, digital solutions are tools for positive changes, the implementation of which can increase the level of transparency of government activities, increase citizen participation in public policy development processes, and strengthen mutual trust. Such digital solutions as, for example, platforms for submitting electronic petitions, online public consultation tools, initiatives for opening government data, and the e-government system are the basis for updating traditional formats of government-society interaction. Despite the difficult internal and external circumstances, Ukraine is actively moving towards digital transformation, which is especially acutely felt in the context of the need to modernize public administration and establishment of effective interaction between authorities and citizens. Therefore, the issue of the impact of digitalization on government-society interaction is of particular relevance for Ukraine, where the processes of forming a democratic civil society are key priorities. The purpose of the study is to study the transformative impact of digitalization on the nature and forms of government-society interaction. The research used content analysis methods; definition; comparative analysis; statistical analysis, the use of digital technologies by the population and government bodies, Ukraine's positions in international e-government rankings; system analysis; generalization; visualization method. The article reveals the content of the main concepts in the field of digitalization of government-society relations; analyzes the level of development of digital infrastructure, Internet penetration and use of digital technologies by the population and government bodies; examines Ukraine's position in international e-government rankings; characterizes the main digital platforms of government-society interaction in Ukraine, their functional capabilities, analyzes their performance indicators; determines the impact of digitalization on the forms and mechanisms of government-society interaction and the problems and challenges of the digital transformation of government-society interaction in Ukraine, develops recommendations for their elimination. The recommendations proposed in the article are aimed at solving problems and eliminating challenges that arise in the process of digitalization of government-society interaction, to promote the development of democracy, improve the quality of governance and strengthen trust between government and civil society. Prospects for further research may focus on studying the experience of other countries in the field of digitalization of government-society interaction, identifying best practices and opportunities for their adaptation to the Ukrainian context.