Маркетинговий менеджмент підприємства в умовах цифрової транформації

Abstract

У кваліфікаційній роботі розглянуто теоретичні та практичні аспекти трансформації маркетингового менеджменту підприємств під впливом цифровізації. Досліджено зміну підходів до управління маркетингом у сучасних умовах, зокрема перехід від традиційних інструментів до цифрових технологій, заснованих на аналізі даних, автоматизації, персоналізованій комунікації та використанні інноваційних платформ. На основі вивчення фінансово-господарської діяльності ТОВ торгово-виробничої фірми «Нива» проаналізовано особливості організації маркетингової діяльності в умовах цифрового середовища, здійснено оцінку ефективності використання цифрового маркетингу, виокремлено ключові тренди, що впливають на управлінські рішення підприємства. Розроблено практичні рекомендації щодо вдосконалення маркетингового менеджменту підприємства, зокрема щодо побудови цифрової маркетингової стратегії, підвищення рівня цифрових компетенцій персоналу та впровадження сучасних технологічних рішень. Це дозволить підприємству ефективніше взаємодіяти зі споживачами, адаптуватися до динамічних змін ринку та досягати стійких конкурентних переваг. Запропоновані підходи мають практичну цінність для підприємств, які прагнуть модернізувати свою маркетингову діяльність в умовах цифрової трансформації.The qualification thesis examines the theoretical and practical aspects of the transformation of marketing management under the influence of digitalization. The study analyzes the shift in marketing management approaches from traditional tools to digital technologies based on data analysis, automation, personalized communication, and the use of innovative platforms. Based on the analysis of the financial and economic activities of the “Nyva” Trading and Manufacturing Company LLC, the research explores the specifics of organizing marketing activities in a digital environment, evaluates the effectiveness of digital marketing tools, and identifies key trends influencing management decisions within the enterprise. Practical recommendations have been developed for improving marketing management, particularly in building a digital marketing strategy, enhancing the digital competencies of personnel, and implementing modern technological solutions. These improvements will enable the enterprise to interact more effectively with consumers, adapt to rapidly changing market conditions, and achieve sustainable competitive advantages. The proposed approaches are of practical value for enterprises aiming to modernize their marketing activities in the context of digital transformation.