Сучасні підходи до управлінського консультування: теорія і практика здійснення на підприємтсві

Abstract

Визначення стану та перспектив розвитку управлінського консультування є найактуальнішою темою сьогодення. Функціональні служби підприємств та їх керівники, мають бути інформовані про можливості застосування та залучення професійних консультантів, з метою підвищення конкурентоспроможності та, як наслідок, прибутковості діяльності на підприємстві. Для вживання консультування на підприємстві існує всього одна значима причина – очікуваний позитивний економічний ефект. Він може бути негайним, або відкладеним, отриманий за рахунок додаткових вступів, або за рахунок економії. Як економічний ефект, може розглядатися вчення персоналу або зменшення риски в ухваленні рішень. Актуальність обраної теми вбачається в тому, що консультування застосовується в областях, в яких використання власного персоналу неможливе. В першу чергу, це ревізія маркетингу і ревізія управління. Якщо ревізія управління застосовується окремо украй рідко, частіше – при розробці стратегій або оргструктури, то ревізія маркетингу – звичайна процедура, для якої не потрібно спеціального приводу. Запропоновано шляхи щодо покращення процесу консультування на підприємстві, а саме використання консультування для організації тренінгу на підприємстві та проведення підвищення кваліфікації персоналу, як наслідковий метод консультування персоналу.Determining the state and development prospects of management consulting is the most relevant topic today. Functional services of enterprises and their managers should be informed about the possibilities of using and involving professional consultants, in order to increase competitiveness and, as a result, profitability of the enterprise. There is only one significant reason for using consulting at an enterprise - the expected positive economic effect. It can be immediate or delayed, obtained at the expense of additional admissions, or at the expense of savings. As an economic effect, staff training or risk reduction in decision-making can be considered. The relevance of the chosen topic can be seen in the fact that consulting is used in areas where the use of own staff is impossible. First of all, it is a marketing audit and a management audit. If the management audit is used separately extremely rarely, more often - during the development of strategies or organizational structure, then the marketing audit is a common procedure that does not require a special reason. Ways to improve the process of consulting at the enterprise are proposed, namely, the use of consulting for organizing training at the enterprise and conducting personnel training as a consequent method of personnel consulting.