Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал:
http://rps.chtei-knteu.cv.ua:8585/jspui/handle/123456789/2909| Назва: | Формування системи якості послуг у готелі (на матеріалах готелю «Rivoli») |
| Інші назви: | Formation of a quality service system in a hotel (based on materials from the Rivoli hotel) |
| Автори: | Гладкий, Дмитро Олександрович |
| Теми: | інновації innovations технології technologies якість quality послуги services самообслуговування self-service програмне забезпечення software |
| Дата публікації: | 2025 |
| Видавництво: | Гладкий Д. О. Формування системи якості послуг у готелі (на матеріалах готелю «Rivoli») Formation of a quality service system in a hotel (based on materials from the Rivoli hotel) : кваліфікаційна робота ; спец. 241 «Готельно- ресторанна справа» , ОП «Готельно-ресторанна справа» / Д. О. Гладкий ; наук. кер. О. Л. Романовська. – Чернівці : ЧТЕІ ДТЕУ, 2025. – 46 с. |
| Короткий огляд (реферат): | Відповідно до теми та завдання виконано кваліфікаційну роботу на тему: «Формування системи якості послуг у готелі (на матеріалах готелю «Rivoli»)», яка містить три розділи: Розділ 1. Теоретичні аспекти інноваційних технологій управління якістю послуг в готелях, Розділ 2. Аналіз діяльності готелю «Rivoli City Club», Розділ 3. Удосконалення інноваційних технологій управління якістю послуг у сфері готельного господарства. У першому розділі кваліфікаційної роботи викладено теоретичні аспекти інноваційних технологій управління якістю послуг в сфері готельного господарства. У другому розділі проаналізовано структуру та діяльність готелю «Rivoli City Club», що розташований по вул. Незалежності 2, село Чагор, Чернівці. У третьому розділі запропоновано основні напрями удосконалення інноваційних технологій управління якістю послуг в готелі «Rivoli City Club» за рахунок використання платіжного терміналу «Self Cach Register» з програмним забезпеченням «SERVIO HMS». |
| URI (Уніфікований ідентифікатор ресурсу): | http://rps.chtei-knteu.cv.ua:8585/jspui/handle/123456789/2909 |
| Розташовується у зібраннях: | бакалавр |
Файли цього матеріалу:
| Файл | Опис | Розмір | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| Gladkii_241+.pdf | основний текст | 592.97 kB | Adobe PDF | Переглянути/відкрити |
Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.