Особливості управління неліквідним товаром в сучасних торговельних мережах

Abstract

Ефективне управління неліквідними запасами є невід’ємною частиною процесу якісного управління асортиментом, що є вкрай важливим у сфері рітейл-торгівлі. В основу роботи та наданих пропозицій закладено реальні та актуальні дані підприємства. Запропоновано покращення бізнес-процесів, а саме: оптимізувати наявну інформаційної систему або розглянути переніс даних на нову платформу; розробити систему мотивації для персоналу, яка б заохочувала продаж неліквідних позиції; покращити взаємодію складу та інтернет-магазину для запобігання негативу з боку наших клієнтів; а також присвячувати більше PR-активності категоріям асортименту зі слабкими показниками продажів, що спричинено недостатньою комунікацією з нашою цільовою аудиторією. Effective management of illiquid stocks is an integral part of the process of quality management of assortment, which is extremely important in the field of retail trade. The work and the provided proposals are based on real and up-to-date company data. It is proposed to improve business processes, namely: optimize the existing information system or consider transferring data to a new platform; develop a motivation system for staff that would encourage the sale of illiquid positions; improve the interaction between the warehouse and the online store to prevent negativity from our customers; and devote more PR activity to assortment categories with weak sales indicators, which is caused by insufficient communication with our target audience.