Щодо ролі цифрових технологій у трансформації міжнародного маркетингу: виклики та перспективи

Abstract

Нестабільна економіка та мінлива атмосфера сучасного маркетингового середовища підприємств, що здійснюють свою діяльність як в Україні, так і на міжнародному ринку, вимагають сучасних рішень, враховуючи зростання ролі цифровізації та зміни підходів до бізнес-процесів. Один із стратегічних напрямів міжнародної маркетингової діяльності компаній — це застосування цифрових технологій як ефективного інструменту економічної діяльності. З огляду на нові виклики, що постають перед бізнесом, зокрема пов’язані зі зростаючою роллю цифрових технологій, неминуче виникають нові завдання, які потребують негайного вирішення. Цифрові технології радикально змінюють міжнародний маркетинг, відкриваючи нові можливості для бізнесу. Таким чином, компанії, що ефективно використовують різноманітні цифрові інструменти, отримують конкурентну перевагу на глобальному ринку. Справді, системний підхід до міжнародних маркетингових досліджень має свої особливості, пов’язані з необхідністю враховувати широкий спектр зовнішніх факторів. Актуальність дослідження полягає у тому, що завдяки глобалізації та інноваційній революції, а також використанню штучного інтелекту для роботи з великими даними, бізнес отримує нові перспективи розвитку. У роботі описано сучасні проблеми впровадження інновацій в Україні, зокрема: недостатня цифрова інфраструктура, високий рівень інвестицій та відсутність необхідної нормативно-правової бази. Автоматизація виробництва і бізнес-процесів дозволяє впливати на економіку та спрощує виробничі цикли. Окрім того, у статті висвітлено роль цифрових технологій у підвищенні ефективності бізнесу та мінімізації виробничих витрат, що є особливо актуальним у сучасних умовах економічної нестабільності. У дослідженні також акцентується на значенні створення більш тісних та якісних зв’язків з клієнтами, що сприяє підвищенню впізнаваності бренду та збільшенню продажів. Важливою є також роль локалізації маркетингових кампаній, що дозволяє адаптувати контент до культурних та мовних особливостей різних ринків, що є критично важливим для успішної міжнародної діяльності. Таким чином, застосування цифрових технологій у міжнародному маркетингу є не лише інструментом підвищення ефективності, але й важливою умовою виживання компаній на глобальному ринку в умовах посилення конкуренції та динамічних змін у середовищі. The unstable economy and the changing atmosphere of the modern marketing environment of enterprises operating both in Ukraine and in the international market require modern solutions, given the growing role of digitalisation and changing approaches to business processes. One of the strategic directions of international marketing activities of companies is the use of digital technologies as an effective tool for economic activity. Given the new challenges faced by businesses, in particular those related to the growing role of digital technologies, new tasks inevitably arise that need to be addressed immediately. Digital technologies are radically changing international marketing, opening up new business opportunities. Thus, companies that effectively use various digital tools gain a competitive advantage in the global market. Indeed, a systematic approach to international marketing research has its own peculiarities due to the need to take into account a wide range of external factors. The relevance of the study lies in the fact that due to globalisation and the innovation revolution, as well as the use of artificial intelligence to work with big data, business is gaining new development prospects. The paper describes the current challenges of implementing innovations in Ukraine, including insufficient digital infrastructure, high levels of investment, and the lack of the necessary regulatory framework. Automation of production and business processes allows to influence the economy and simplifies production cycles. In addition, the article highlights the role of digital technologies in improving business efficiency and minimising production costs, which is particularly relevant in the current economic uncertainty. The study also emphasises the importance of creating closer and better customer relationships, which helps to increase brand awareness and sales. The role of localisation of marketing campaigns is also important, as it allows content to be adapted to the cultural and linguistic characteristics of different markets, which is critical for successful international operations. Thus, the use of digital technologies in international marketing is not only a tool for increasing efficiency, but also an important condition for the survival of companies in the global market in the face of increasing competition and dynamic changes in the environment.