Комунікаційні процеси на підприємстві та шляхи їх удосконалення в умовах кризи

Abstract

Кваліфікаційна робота присвячена дослідженню комунікаційних процесів на підприємстві та визначенню шляхів їх удосконалення в умовах кризи. У роботі розглянуто сутність та значення комунікацій у внутрішньому та зовнішньому середовищі підприємства, проаналізовано основні теоретичні підходи до організації комунікаційних процесів. На матеріалах, що характеризують діяльність ТОВ «Морбакс», проведено аналіз прибутковості підприємства та оцінку комунікаційної діяльності. Вивчено вплив кризових ситуацій на комунікаційну діяльність та запропоновано методи адаптації комунікаційних стратегій до умов кризи, впровадження нових технологій, навчання персоналу та стратегічні плани комунікацій.