http://rps.chtei-knteu.cv.ua:8585/jspui/handle/123456789/3579 Wed, 15 Jul 2026 12:48:54 GMT 2026-07-15T12:48:54Z http://localhost:8585/jspui/retrieve/18c1cea9-8008-43fe-ab1d-22b5530142d7/m15_4.jpg http://rps.chtei-knteu.cv.ua:8585/jspui/handle/123456789/3579 http://rps.chtei-knteu.cv.ua:8585/jspui/handle/123456789/4428 Title: Стратегії суб’єктів малого та середнього підприємництва України в умовах глобалізації Authors: Торопков, Володимир Михайлович; Сиваненко, Геннадій Павлович; Жалба, Ілля Олександрович Abstract: У статті розглянуто важливість розвитку малого і середнього підприємництва для розбудови держави та підвищення рівня життя мешканців, що потребує подальших постійних досліджень його ефективності, тенденцій розвитку, сприятливості формування державою бізнес-клімату. Проаналізовані окремі показники України в світовому рейтингу Doing Business 2018, інших рейтингах, причини їх низького рівня та пов’язані з цим проблеми розвитку МСП. Розглянута світова практика застосування спрощеної системи оподаткування, її переваги та недоліки в Україні, стратегії та механізми виводу підприємництва з тіньового сектору. Особливу увагу приділено Державній стратегії розвитку малого і середнього підприємництва в Україні на період до 2020 року, яка стане важливим інструментом для інституціональних перетворень та активізації сектору МСП. The article deals with the importance of SME development for building the state and improving the living standards of the inhabitans requires further continuous research into its effectiveness, development trends, favorable state-building of the business climate. The individual indicators of Ukraine in the world rating Doing Business 2018, are analyzed in other ratings due to their low level and the related problems of SME development. The international practice of applying the simplified taxation system to its advantages and disadvantages in Ukraine considers the strategies and mechanisms for the withdrawal of entrepreneurship from the shadow sector. Analyzed the latest legislation on entrepreneurship development special attention is paid to the State Strategy for the Development of Small and Medium-Sized Entrepreneurship in Ukraine for the period up to 2020, which will become an important tool for institutional transformation of the activation of the SME sector. Mon, 01 Jan 2018 00:00:00 GMT http://rps.chtei-knteu.cv.ua:8585/jspui/handle/123456789/4428 2018-01-01T00:00:00Z http://rps.chtei-knteu.cv.ua:8585/jspui/handle/123456789/4422 Title: Теоретико-методичні аспекти оцінки ефективності діяльності підприємств важкого машинобудування Authors: Романчук, Алла Леонідівна; Язловицький, Максим Васильович Abstract: У статті розкрито загальний стан машинобудівельного комплексу України із акцентом на галузь важкого машинобудування. Обґрунтовано та пояснено причини виявлених негативних тенденцій в контексті найбільш вагомих недоліків, що спостерігаються в економічному та політичному середовищі країни. Проведено поглиблене дослідження змістового наповнення поняття «ефективність» з орієнтацією на передовий зарубіжний досвід. Авторами сформовано визначення терміну «економічна ефективність» на базі узагальненого досвіду передових науковців. Значна увага в статті приділена способам оцінки показників економічної ефективності із врахуванням галузевих особливостей діяльності підприємств машинобудування. Доповнено існуючі аналітичні моделі обчислення показників результативності функціонування підприємств у сфері важкого машинобудування специфікою зовнішньоекономічної орієнтації господарської діяльності. За результатами проведених досліджень окреслено напрямки подальших наукових досліджень, спрямованих на формування адаптованої системи аналітичного інструментарію щодо об’єктивної оцінки ефективності господарської діяльності. The article reveals the general economic state of the machine-building complex of Ukraine with an emphasis on the heavy engineering industry. The reasons of the revealed negative tendencies in the context of the most significant shortcomings observed in the economic and political environment of the state are revealed and clarified. The content of "efficiency" is studied with an orientation to the best foreign experience. The authors formed the definition of the term "economic efficiency" on the basis of generalization of scientific points of view of advanced domestic and foreign scientists. Considerable attention is given in the article to the methods of estimating the indicators of economic efficiency, taking into account the branch features of the activity of the machine-building enterprises. Existing analytical models of the performance indicators of enterprises in the field of heavy engineering are complemented by the inherent foreign economic specifics of the industry. Based on the results of the research, the directions of further scientific research aimed at forming an adapted system of analytical tools for an objective assessment of the efficiency of economic activity are determined. Mon, 01 Jan 2018 00:00:00 GMT http://rps.chtei-knteu.cv.ua:8585/jspui/handle/123456789/4422 2018-01-01T00:00:00Z http://rps.chtei-knteu.cv.ua:8585/jspui/handle/123456789/4419 Title: Методичні аспекти оцінки якості послуг комунальних підприємств щодо поводження з твердими побутовими відходами Authors: Рилєєв, Сергій Володимирович / Rylieiev, Serhii; Скрипник, Микола Євгенович / Skrypnyk, Mykola Abstract: У статті структуровані завдання управління якістю послуг підприємств системи житлово-комунального господарства (ЖКГ) загалом та сфери поводження з твердими побутовими відходами (ТПВ) зокрема. Розглянуто функції, які повинна виконувати система моніторингу та оцінки якості комунальних послуг. Висвітлено основні положення щодо оцінки якості послуг сфери поводження з ТПВ на основі стандартів ЖКГ. Узагальнено класифікацію показників-індикаторів якості послуг, які надаються комунальними підприємствами сфери поводження з ТПВ, в системі забезпечення інформаційних потреб управління всіх рівнів, а також публічного контролю (нагляду) з боку відповідних органів виконавчої влади, місцевого самоврядування та громадських організацій (громадян). Акцентовано увагу на проблемах публічності, достовірності та неупередженості інформації в системі оцінки та контролю якості послуг комунальних підприємств. Визначено подальші напрями удосконалення методики оцінки якості послуг комунальних підприємств щодо поводження з ТПВ шляхом деталізації показників-індикаторів відповідно до потреб управління, вимог чинного законодавства, забезпечення ресурсозбереження та життєдіяльності населення. The article deals with the structured tasks of quality management of the services of enterprises of the housing and communal services system in general and the areas of management of solid household waste (SHW) in particular. The functions, which should be performed by the system of monitoring and assessing the quality of utilities, are considered. The main provisions concerning the quality assessment of SHW management services on the basis of standards of housing and communal services are highlighted. The classification of indicator indicators of the quality of services provided by utility companies in the sphere of treatment of SHW, in the system of ensuring the information needs of management at all levels, as well as public control (supervision) by the relevant executive authorities, local selfgovernment and public organizations (citizens) is generalized. The attention is focused on the issues of publicity, reliability and impartiality of information in the system of evaluation and quality control of services of communal enterprises. Further directions of improvement of the methodology for assessing the quality of utilities services for the management of SHW by means of the detailed indicators-indicators in accordance with the needs of the management, requirements of the current legislation, ensuring resource saving and life of the population are determined. Mon, 01 Jan 2018 00:00:00 GMT http://rps.chtei-knteu.cv.ua:8585/jspui/handle/123456789/4419 2018-01-01T00:00:00Z http://rps.chtei-knteu.cv.ua:8585/jspui/handle/123456789/4418 Title: Формування ділового іміджу працівника готельного підприємства як Інст румента комунікативного впливу Authors: Ревуцька, Любов Abstract: У статті розглянуто особливості формування ділового іміджу працівника готельного підприємства як інструмента комунікативного впливу. Надано визначення поняття «імідж». З’ясовано, що імідж працівника готелю формується з різних складових, а саме зовнішніх компонент (зовнішність, одяг, вербальна і невербальна поведінка) та безпосередньої взаємодії (здійснення безпосереднього комунікативного акту, коментування подій, відповіді на питання). Визначено основні дії, які необхідно здійснювати для ефективного комунікативного впливу на споживача. Проводячи дослідження особливостей формування іміджу працівника, звернено увагу на те, що зазвичай відвідувачі та гості готелів сприймають насамперед зорово та на слух. При цьому їх не цікавить інша інформація про персонал готелю та загалом його дані. Нами виокремлюється важливість комунікативної культури особистості, оскільки дані знання і навички дають можливість в роботі встановлювати як психологічний, так і вербальний контакт з клієнтами. Відповідно, такий підхід сприяє точному сприйняттю і розумінню інформації. The article considers peculiarities of formation of business image of the employee of the hotel enterprise as an instrument of communicative impact. The concept of image is defined. It was investigated that the image of an employee of the hotel is formed from various components, and in particular external components (appearance, clothing, verbal and nonverbal behavior) and direct interaction (implementation of direct communicative act, commentary on the events, answers to questions). The basic actions, which must be implemented for effective communication of the impact on the consumer, are determined. Through research of peculiarities of image formation, worker's attention is drawn to the fact that usual visitors and hotel guests perceive first visually and aurally. While they are not interested in other information about staff and in general its data. We highlighted the importance of communicative culture of the personality, because these knowledge and skills enable the work to install both psychological and verbal contact with clients. Accordingly, this approach contributes to accurate perception and understanding of information. Mon, 01 Jan 2018 00:00:00 GMT http://rps.chtei-knteu.cv.ua:8585/jspui/handle/123456789/4418 2018-01-01T00:00:00Z