http://rps.chtei-knteu.cv.ua:8585/jspui/handle/123456789/3327 2026-04-21T23:01:14Z http://rps.chtei-knteu.cv.ua:8585/jspui/handle/123456789/3563 Title: Аналіз ефективності цифрових маркетингових стратегій у розвитку малих і середніх підприємств Authors: Кримська, Анна Олександрівна / Krymska, Anna Abstract: Актуальність. Постановка проблеми. У статті проведено аналіз ефективності цифрових маркетингових стратегій у розвитку малих і середніх підприємств (МСП) з огляду на їхню специфіку та потребу в підвищенні конкурентоспроможності. Актуальність дослідження зумовлена щораз більшим значенням цифрових інструментів у сучасних умовах ринкової конкуренції, а також необхідністю оптимізації використання наявних ресурсів. Метою дослідження є розроблення методологічних основ для аналізу ефективності цифрових інструментів у розвитку малих і середніх підприємств й оцінювання їхнього впливу на показники результативності, визначення специфіки застосування багатоканальних стратегій та можливостей інтеграції для посилення конкурентоспроможності й розширення ринкових можливостей МСП. Методологія базується на застосуванні системного аналізу цифрових інструментів та їхнього впливу на ключові показники ефективності, як-от конверсія, утримання клієнтів, рентабельність інвестицій. Проведено порівняльний аналіз показників результативності стратегій, оцінено їхню роль у стратегічному плануванні та розвитку МСП. У дослідженні також ураховано сучасні практики використання багатоканальних комунікацій та інтегрованих підходів до роботи з різними цільовими сегментами аудиторії. Особливу увагу приділено методам персоналізації контенту та впливу інтерактивних форматів на поведінку користувачів. Результати. Наукова новизна дослідження полягає в розробленні інтеграційних рішень для персоналізованих цифрових комунікацій та контентмаркетингу, що включають використання адаптивних CRM-систем з аналізом даних у реальному часі та впровадження інтерактивного контенту на основі поведінкових патернів. На відміну від уже наявних підходів, запропоновані рішення забезпечують комплексне поєднання багатоканальної автоматизації з персоналізацією контенту, що підвищує ефективність взаємодії та сприяє формуванню довгострокової клієнтської лояльності. Практичне значення дослідження полягає у формуванні рекомендацій щодо впровадження інтегрованих рішень, зокрема використання бюджетних CRM-систем, упровадження персоналізованих рекламних кампаній, оптимізації контенту для мобільних платформ і підвищення ефективності через A/B тестування. Запропоновані заходи дозволяють підвищити ефективність рекламних кампаній та зміцнити взаємодію із цільовою аудиторією, що забезпечує сталий розвиток підприємств навіть за умов обмежених ресурсів. Перспективи подальших досліджень включають аналіз впливу змін зовнішнього середовища на стратегії цифрового маркетингу, розроблення адаптивних моделей взаємодії зі споживачами й оцінювання довгострокових ефектів цифрових кампаній у контексті розвитку МСП. The article analyses the effectiveness of digital marketing strategies in developing small and medium-sized enterprises (SMEs), considering their specificity and the need to increase competitiveness. The study's relevance is due to the increasing importance of digital tools in the current conditions of market competition, as well as the need to optimise the use of available resources. The study aims to develop a methodological framework for analysing the effectiveness of digital tools in the development of small and medium-sized enterprises and assessing their impact on performance indicators, determining the specifics of using multichannel strategies and integration opportunities to enhance competitiveness and expand market opportunities of SMEs. The methodology is based on a systematic analysis of digital tools and their impact on key performance indicators, such as conversion, customer retention, and return on investment. A comparative analysis of the performance indicators of the strategies was carried out, and their role in the strategic planning and development of SMEs was assessed. The study also considers modern practices of using multichannel communications and integrated approaches to working with different target audience segments. Particular attention is paid to content personalisation methods and interactive formats' impact on user behaviour. The scientific novelty of the study lies in developing integration solutions for personalised digital communications and content marketing, including the use of adaptive CRM systems with real-time data analysis and the introduction of interactive content based on behavioural patterns. Unlike existing approaches, the proposed solutions provide a comprehensive combination of omnichannel automation and content personalisation, increasing interaction efficiency and promoting long-term customer loyalty. The study's practical significance lies in the formulation of recommendations for implementing integrated solutions, including the use of budget CRM systems, the introduction of personalised advertising campaigns, content optimisation for mobile platforms, and efficiency improvement through A/B testing. The proposed measures allow for increasing the effectiveness of advertising campaigns and strengthening interaction with the target audience, ensuring enterprises' sustainable development even with limited resources. Further research prospects include analysing the impact of environmental changes on digital marketing strategies, developing adaptive models of consumer interaction, and assessing the long-term effects of digital campaigns in the context of SME development. 2024-01-01T00:00:00Z http://rps.chtei-knteu.cv.ua:8585/jspui/handle/123456789/3560 Title: Організаційні зміни як елемент стратегічного менеджменту підприємства Authors: Долга, Галина Венедиктівна / Dolha, Halyna Abstract: Актуальність. Постановка проблеми. Успішні організаційні зміни повинні не лише раціонально впливати, але й емоційно залучати тих, кого вони стосуються. Щоб досягти цього, необхідно розробити процес змін і створити сприятливі обставини для їх реалізації. Зміст і характер організаційних змін може варіюватися від цифрової трансформації компанії до призначення нового генерального директора організації. Коли відбуваються значні зміни, чи то в інструментах, процесах чи людях, компаніям необхідно забезпечити, щоб зміни були плавними, а працівники почувалися комфортно. Якщо компанії не готові до потрясінь і кардинальних змін, які можуть статися під час перехідного періоду, цілі організаційних змін можуть бути не досягнуті. Якщо застосовувати методи управління організаційними змінами, компанії зможуть легко пройти через складні переходи з одного стану в інший. Коли працівники чинять опір змінам, компанії можуть надати їм чіткі й послідовні вказівки, які допоможуть адаптуватися до нових процесів та інструментів. Мета дослідження – аналіз організаційних змін і визначення стратегій менеджменту підприємства. Методологія. Теоретико-методологічну основу дослідження становлять: фундаментальні положення менеджменту, формальної логіки, загальнонаукові теоретичні методи узагальнення, порівняння, що передбачає послідовний та структурний аналіз базових термінів і понять (при дослідженні суті та змісту поняття «організаційні зміни»); поєднання методів системного та логіко-послідовного аналізу для оцінювання динаміки досліджуваних процесів (при формуванні стратегій організаційних змін); аналізу і синтезу (при аналізі етапів планування організаційних змін, а також шляхів успішної реалізації організаційних змін). Результати. У статті досліджено сутність організаційних змін, сформовано основні стратегії організаційних змін; обгрунтовано етапи планування організаційних змін; запропоновано шляхи успішної реалізації організаційних змін, підвищення ефективності, покращення командної роботи та поліпшення фінансових показників. Практичне значення. Маючи надійний план змін, компанії можуть вимірювати прогрес змін і збирати зворотний зв'язок, щоб забезпечити досягнення поставлених цілей. Управління організаційними змінами також важливе для підтримки позитивної корпоративної культури. Якщо зміни нав’язуються працівникам без створення атмосфери довіри та співпраці, культура організації буде підірвана. Перспективи подальших досліджень полягають у проведенні досліджень та вивченні проблеми опору працівників організаційним змінам, а також приділенні значної уваги процесу адаптації зарубіжного досвіду успішних організаційних змін на вітчизняних підприємствах. Successful organizational change should not only have a rational impact, but also emotionally engage those affected by it. To achieve this, it is necessary to develop a change process and create favorable circumstances for its implementation. The content and nature of organizational change can vary from the digital transformation of the company to the appointment of a new CEO of the organization. When significant changes occur, whether in tools, processes or people, companies need to ensure that the changes are smooth and that employees feel comfortable. If companies are not prepared for the upheavals and radical changes that may occur during the transition period, the goals of organizational change may not be achieved. By applying organizational change management methods, companies can easily navigate difficult transitions from one state to another. When employees resist change, companies can provide them with clear and consistent guidance that will help them adapt to new processes and tools. The purpose of the article is to analyze the definition of organizational change strategies and measures for their successful implementation. The theoretical and methodological basis of the study consists in: fundamental principles of management, formal logic, general scientific theoretical methods of generalization, comparison, which involves a sequential and structural analysis of basic terms and concepts (when studying the essence and content of the concept of "organizational change"); a combination of methods of systemic and logical-sequential analysis to assess the dynamics of the studied processes (when forming organizational change strategies); analysis and synthesis (when analyzing the stages of organizational change planning, as well as ways to successfully implement organizational change). The article explores the essence of organizational change, forms the main strategies of organizational change; justifies the stages of organizational change planning; suggests ways to successfully implement organizational change, increase efficiency, improve teamwork, and improve financial performance. Having a reliable change plan, companies can measure the progress of changes and collect feedback to ensure the achievement of set goals. Organizational change management is also important for maintaining a positive corporate culture. If changes are imposed on employees without creating an atmosphere of trust and cooperation, the culture of the organization will be undermined. Prospects for further research. Conducting research and studying the problem of employee resistance to organizational change, as well as paying great attention to the process of adapting foreign experience of successful organizational changes at domestic enterprises. 2024-01-01T00:00:00Z http://rps.chtei-knteu.cv.ua:8585/jspui/handle/123456789/3080 Title: Вплив цифрового маркетингу у соціальних мережах на купівельні наміри споживачів Authors: Шимко Алла Василівна / Shymko, Alla Abstract: У сучасних умовах цифрової трансформації соціальні мережі стали ключовою платформою для взаємодії бізнесу зі споживачами. Інструменти цифрового маркетингу відіграють важливу роль у формуванні купівельних намірів споживачів. Згідно з дослідженнями, користувачі соціальних мереж активно взаємодіють з брендами, орієнтуючись на їхній контент, відгуки та рекомендації. Це змінює традиційні маркетингові підходи та вимагає глибшого розуміння впливу цифрових маркетингових інструментів на поведінку споживачів. Однак, незважаючи на значну увагу до цифрового маркетингу, недостатньо вивченими залишаються конкретні механізми його впливу на формування купівельних намірів у соціальних мережах. Вивчення цієї теми на основі емпіричного дослідження дозволить виявити ефективні інсайти для підвищення залученості аудиторії у соціальних мережах, оптимізації маркетингових кампаній для роздрібного торговельного бізнесу та збільшення обсягів збуту. Отже, актуальність цієї наукової праці зумовлена необхідністю адаптації маркетингових стратегій до сучасних цифрових реалій, а також потребою в науково обґрунтованому аналізі й емпіричному дослідженні впливу цифрового маркетингу на поведінку споживачів. Метою дослідження є аналіз інструментів цифрового маркетингу у соціальних мережах та дослідження їхнього впливу на формування купівельних намірів споживачів. Методологія. Методологічною основою та інформаційною базою дослідження стали офіційні статистичні матеріали, праці зарубіжних і вітчизняних вчених, вивчення зарубіжного досвіду, опитування, використання методів факторного аналізу та синтезу. Результати. Дослідження підтверджує ефективність інструментів цифрового маркетингу у соціальних мережах для залучення споживачів і підтримки продажів. Проведено емпіричне дослідження впливу визначених інструментів цифрового маркетингу на формування купівельних намірів споживачів. Виявлено, що гедонічні мотиви значно впливають на купівельні рішення, тоді як інформаційні функції є менш ефективними. На основі досліджень надано рекомендації роздрібним торгівельним підприємцям щодо оптимізації маркетингових стратегій для розвитку електронної комерції. Перспективи подальших досліджень. Розвиток бізнесу у соціальних мережах потребує постійного впровадження інноваційних рішень. Електронна комерція, цифровий маркетинг зазнають постійних змін і вдосконалень. Тому цей напрямок залишається актуальним для подальших досліджень. Окрім того, варто дослідити особливості цифрового маркетингу у різних країнах та його адаптації до локальних споживчих поведінкових моделей. In today's digital transformation, social networks have become a key platform for business interaction with consumers. Digital marketing tools play an important role in shaping consumer purchasing intentions. According to research, social media users actively interact with brands, focusing on their content, reviews, and recommendations. This changes traditional marketing approaches and requires a deeper understanding of the impact of digital marketing tools on consumer behavior. However, despite significant attention to digital marketing, the specific mechanisms of its influence on the formation of purchasing intentions in social networks remain poorly understood. Studying this topic based on empirical research will identify effective insights for increasing audience engagement in social networks, optimizing marketing campaigns for retail businesses, and increasing sales. Therefore, the relevance of this scientific work is due to the need to adapt marketing strategies to modern digital realities, as well as the need for scientifically based analysis and empirical research of the impact of digital marketing on consumer behavior. The purpose of the study is to analyze digital marketing tools in social networks and study their impact on the formation of consumer purchasing intentions. Research methodology. The methodological basis and information base of the study were official statistical materials, works of foreign and domestic scientists, study of foreign experience, surveys, use of factor analysis and synthesis methods. The study confirmed the effectiveness of digital marketing tools in social networks for attracting consumers and supporting sales. An empirical study of the impact of certain digital marketing tools on the formation of consumer purchasing intentions was conducted. It was found that hedonic motives significantly influence purchasing decisions, while information functions are less effective. Based on the research, recommendations were provided to retail entrepreneurs on optimizing marketing strategies for the development of e-commerce. Prospects for further research. Business development in social networks requires the constant implementation of innovative solutions. Ecommerce, digital marketing are undergoing constant changes and improvements. Therefore, this direction remains relevant for further research. In addition, it is worth investigating the features of digital marketing in different countries and its adaptation to local consumer behavioral models. 2024-01-01T00:00:00Z