http://rps.chtei-knteu.cv.ua:8585/jspui/handle/123456789/363 2025-11-28T12:24:21Z 2025-11-28T12:24:21Z Пенюк, Валерія Олександрівна / Peniuk, Valeriia http://rps.chtei-knteu.cv.ua:8585/jspui/handle/123456789/3165 2025-08-27T13:51:03Z 2025-07-01T00:00:00Z

Title: Кібербезпека та комунікації: сучасні реалії Authors: Пенюк, Валерія Олександрівна / Peniuk, Valeriia Abstract: Стаття присвячена дослідженню актуальності проблеми цифрових загроз в процесі здійснення комунікацій підприємств зі споживачами. Окреслено особливість поняття довіри споживача у цифровому середовищі та визначено складові довіри у цифровому середовищі. Визначено поняття та передумови кібезагроз у сучасному світі. Доведено чому кібербезпека це фундамент якісної комунікації та довготривалих стосунків із клієнтами в цифровому середовищі, і визначено результати такого впливу на довіру, лояльність і репутацію бренду/підприємства. Охарактеризовано поняття «ботоферма» і визначено його вплив в процесі використання інструментів маркетингу. Наведено приклади інформації, яка повинна бути захищеною при використанні різних видів каналів комунікацій зі споживачами/клієнтами. Визначено важливість захисту клієнтських баз даних в процесі збору, та окреслено чому формування баз даних це лише початковий етап цифрової безпеки. The article is devoted to the study that cybersecurity and effective communication have become critically important components of the security and stable functioning of not only governmental structures, but also of business, education, and everyday life. Cybersecurity and communication are closely interconnected, as any exchange of information through digital channels requires protection. Almost daily, companies interact with and attempt to better understand their consumers – learning their personal data, preferences, purchasing frequency, and more – thereby actively collecting personal information. This article explores the relevance of digital threats in the context of business-to-consumer communication. It highlights the specific nature of consumer trust in the digital environment and outlines the components that constitute trust in this space. The concept and prerequisites of cyber threats in the modern world are defined. The study demonstrates why cybersecurity forms the foundation of high-quality communication and long-term relationships with clients in a digital setting, and shows how it influences trust, loyalty, and the reputation of a brand or enterprise. The concept of a "bot farm" is described, and it is recognized as a significant and dangerous threat to modern consumer communications. The article provides examples of the types of information that must be protected when using various communication channels with consumers and clients, including email marketing, social media surveys, messaging platforms, data collection via websites, chatbots, and more. It is emphasized that effective communication – even in the digital realm – enables the formation of a valuable asset: client databases. The article underlines the importance of protecting these databases during the data collection process and argues that database formation is only the initial stage of ensuring digital security. Additionally, the article emphasizes the need for continuous staff training and awareness to maintain robust cybersecurity practices and ensure secure, trustworthy communication with consumers. It stresses that cybersecurity is not a one-time implementation but an ongoing process that must evolve alongside emerging digital threats. Ultimately, the article advocates for a strategic and integrated approach to cybersecurity as a core element of effective digital communication and consumer relationship management.

2025-07-01T00:00:00Z Вдовічена, Ольга Геннадіївна / Vdovichena, Olha Гільдебрант, Катерина Йосипівна / Hildebrant, Kateryna http://rps.chtei-knteu.cv.ua:8585/jspui/handle/123456789/3079 2025-06-16T07:51:42Z 2024-01-01T00:00:00Z

Title: The Impact of Digital Technologies on Business Development and the Country's Economy Authors: Вдовічена, Ольга Геннадіївна / Vdovichena, Olha; Гільдебрант, Катерина Йосипівна / Hildebrant, Kateryna Abstract: Relevance. Problem statement. Digital technologies have become one of the crucial factors determining business and economic development in the modern world. Due to the extensive implementation of innovative solutions, enterprises have been able to optimize their processes, reduce costs and increase productivity. Digitalization in its turn contributes to the creation of new markets and business models, stimulating economic growth. Furthermore, modern digital platforms have significantly facilitated access to information and global markets for entrepreneurs. Nevertheless, the development of digital technologies creates new challenges related to cybersecurity, digital economy regulation and labor market adaptation. Thus, the impact of digital technologies is complex and covers all areas of economic activity. The purpose of the study is to highlight the impact of digital technologies on the development of business and the economy in general, as well as to identify key aspects of their practical application to improve the efficiency of entrepreneurial activity and economic systems productivity. Methodology. The research methodology is based on the analysis of the digital technologies impact on business processes and the economy, in particular through the integration of such tools as ERP systems, CRM and IoT, which allows assessing the effectiveness of their use to increase competitiveness of enterprises. The methodological basis is a systematic approach to assessing digitalization processes in various economy sectors, as well as the use of statistical data to compare the level of e-commerce implementation among Ukrainian enterprises from 2018 to 2023. Results. The study results show that the introduction of digital technologies into business processes allows enterprises to significantly improve the efficiency of resource management, optimize costs and increase productivity. In particular, ERP, SCM and CRM systems contribute to improving transparency, reducing risks and optimizing supply chains and customer relationships. In addition, e-commerce and mobile applications open up new opportunities for expanding markets and improving communication with end consumers. The practical significance of these results suggests that enterprises can use digital technologies to reduce costs, increase competitiveness and improve interaction with customers, which contributes to their sustainable development in global markets. Further research prospects. Prospects for further research should include a deeper analysis of the digital technologies impact on various economy sectors, in particular in the context of their implementation in small and medium-sized businesses, as well as studying the effectiveness of digital tools for the sustainable development of enterprises. Цифрові технології стали одним із ключових чинників, що визначають розвиток бізнесу та економіки у сучасному світі. Завдяки широкому впровадженню інноваційних рішень підприємства отримали можливість оптимізувати свої процеси, знижувати витрати та підвищувати продуктивність. Зі свого боку, діджиталізація сприяє створенню нових ринків і бізнес-моделей, стимулюючи економічне зростання. Крім того, сучасні цифрові платформи значно полегшили доступ до інформації та глобальних ринків для підприємців. Водночас розвиток цифрових технологій породжує нові виклики, пов’язані із забезпеченням кібербезпеки, регулюванням цифрової економіки та адаптацією ринку праці. Таким чином, вплив цифрових технологій є комплексним і охоплює всі сфери економічної діяльності. Мета дослідження – висвітлення впливу цифрових технологій на розвиток бізнесу та економіки в цілому, а також визначення ключових аспектів їхнього практичного застосування для підвищення ефективності підприємницької діяльності та економічних систем. Методологія дослідження базується на аналізі впливу цифрових технологій на бізнес-процеси та економіку, зокрема через інтеграцію таких інструментів, як ERP-системи, CRM та IoT, що дозволяє оцінити ефективність їх використання для підвищення конкурентоспроможності підприємств. Методологічною основою є системний підхід до оцінки процесів цифровізації в різних секторах економіки, а також використання статистичних даних для порівняння рівня застосування електронної торгівлі серед підприємств в Україні з 2018 по 2023 роки. Результати дослідження показали, що впровадження цифрових технологій у бізнес-процеси дозволяє підприємствам значно покращити ефективність управління ресурсами, оптимізувати витрати та підвищити продуктивність. Зокрема, системи ERP, SCM і CRM сприяють покращенню прозорості, зниженню ризиків і оптимізації ланцюгів постачання та взаємовідносин з клієнтами. Крім того, електронна комерція і мобільні додатки відкривають нові можливості для розширення ринків і покращення комунікації з кінцевими споживачами. Практичне значення цих результатів полягає у тому, що підприємства можуть використовувати цифрові технології для зниження витрат, підвищення конкурентоспроможності та покращення взаємодії з клієнтами, що сприяє їх сталому розвитку на глобальних ринках. Перспективи наступних досліджень повинні включати глибший аналіз впливу цифрових технологій на різні сектори економіки, зокрема у контексті їх впровадження в малому та середньому бізнесі, а також вивчення ефективності цифрових інструментів для сталого розвитку підприємств.

2024-01-01T00:00:00Z Вдовічена, Ольга Геннадіївна / Vdovichena, Olha Гільдебрант, Катерина Йосипівна / Hildebrant, Kateryna http://rps.chtei-knteu.cv.ua:8585/jspui/handle/123456789/3016 2025-05-12T18:54:00Z 2024-01-01T00:00:00Z

Title: The Impact of Digital Technologies on Business Development and the Country's Economy Authors: Вдовічена, Ольга Геннадіївна / Vdovichena, Olha; Гільдебрант, Катерина Йосипівна / Hildebrant, Kateryna Abstract: Relevance. Problem statement. Digital technologies have become one of the crucial factors determining business and economic development in the modern world. Due to the extensive implementation of innovative solutions, enterprises have been able to optimize their processes, reduce costs and increase productivity. Digitalization in its turn contributes to the creation of new markets and business models, stimulating economic growth. Furthermore, modern digital platforms have significantly facilitated access to information and global markets for entrepreneurs. Nevertheless, the development of digital technologies creates new challenges related to cybersecurity, digital economy regulation and labor market adaptation. Thus, the impact of digital technologies is complex and covers all areas of economic activity. The purpose of the study is to highlight the impact of digital technologies on the development of business and the economy in general, as well as to identify key aspects of their practical application to improve the efficiency of entrepreneurial activity and economic systems productivity. Methodology. The research methodology is based on the analysis of the digital technologies impact on business processes and the economy, in particular through the integration of such tools as ERP systems, CRM and IoT, which allows assessing the effectiveness of their use to increase competitiveness of enterprises. The methodological basis is a systematic approach to assessing digitalization processes in various economy sectors, as well as the use of statistical data to compare the level of e-commerce implementation among Ukrainian enterprises from 2018 to 2023. Results. The study results show that the introduction of digital technologies into business processes allows enterprises to significantly improve the efficiency of resource management, optimize costs and increase productivity. In particular, ERP, SCM and CRM systems contribute to improving transparency, reducing risks and optimizing supply chains and customer relationships. In addition, e-commerce and mobile applications open up new opportunities for expanding markets and improving communication with end consumers. The practical significance of these results suggests that enterprises can use digital technologies to reduce costs, increase competitiveness and improve interaction with customers, which contributes to their sustainable development in global markets. Further research prospects. Prospects for further research should include a deeper analysis of the digital technologies impact on various economy sectors, in particular in the context of their implementation in small and medium-sized businesses, as well as studying the effectiveness of digital tools for the sustainable development of enterprises. Цифрові технології стали одним із ключових чинників, що визначають розвиток бізнесу та економіки у сучасному світі. Завдяки широкому впровадженню інноваційних рішень підприємства отримали можливість оптимізувати свої процеси, знижувати витрати та підвищувати продуктивність. Зі свого боку, діджиталізація сприяє створенню нових ринків і бізнес-моделей, стимулюючи економічне зростання. Крім того, сучасні цифрові платформи значно полегшили доступ до інформації та глобальних ринків для підприємців. Водночас розвиток цифрових технологій породжує нові виклики, пов’язані із забезпеченням кібербезпеки, регулюванням цифрової економіки та адаптацією ринку праці. Таким чином, вплив цифрових технологій є комплексним і охоплює всі сфери економічної діяльності. Мета дослідження – висвітлення впливу цифрових технологій на розвиток бізнесу та економіки в цілому, а також визначення ключових аспектів їхнього практичного застосування для підвищення ефективності підприємницької діяльності та економічних систем. Методологія дослідження базується на аналізі впливу цифрових технологій на бізнес-процеси та економіку, зокрема через інтеграцію таких інструментів, як ERP-системи, CRM та IoT, що дозволяє оцінити ефективність їх використання для підвищення конкурентоспроможності підприємств. Методологічною основою є системний підхід до оцінки процесів цифровізації в різних секторах економіки, а також використання статистичних даних для порівняння рівня застосування електронної торгівлі серед підприємств в Україні з 2018 по 2023 роки. Результати дослідження показали, що впровадження цифрових технологій у бізнес-процеси дозволяє підприємствам значно покращити ефективність управління ресурсами, оптимізувати витрати та підвищити продуктивність. Зокрема, системи ERP, SCM і CRM сприяють покращенню прозорості, зниженню ризиків і оптимізації ланцюгів постачання та взаємовідносин з клієнтами. Крім того, електронна комерція і мобільні додатки відкривають нові можливості для розширення ринків і покращення комунікації з кінцевими споживачами. Практичне значення цих результатів полягає у тому, що підприємства можуть використовувати цифрові технології для зниження витрат, підвищення конкурентоспроможності та покращення взаємодії з клієнтами, що сприяє їх сталому розвитку на глобальних ринках. Перспективи наступних досліджень повинні включати глибший аналіз впливу цифрових технологій на різні сектори економіки, зокрема у контексті їх впровадження в малому та середньому бізнесі, а також вивчення ефективності цифрових інструментів для сталого розвитку підприємств.

2024-01-01T00:00:00Z Вдовічен, Анатолій Анатолійович / Vdovichen, Anatolii Вдовічена, Ольга Геннадіївна / Vdovichena, Olha Кримська, Анна Олександрівна / Krymska, Anna http://rps.chtei-knteu.cv.ua:8585/jspui/handle/123456789/2068 2025-04-28T18:04:29Z 2024-01-01T00:00:00Z

Title: Цифрова економіка та кібербезпека: аналіз загроз та стратегій захисту в контексті інституціоналізації Authors: Вдовічен, Анатолій Анатолійович / Vdovichen, Anatolii; Вдовічена, Ольга Геннадіївна / Vdovichena, Olha; Кримська, Анна Олександрівна / Krymska, Anna Abstract: У статті досліджено взаємозв’язок між цифровою економікою та кібербезпекою, розглянуто загрози й стратегії захисту.. Результати дослідження свідчать про різноманітність і складність атак на цифрову інфраструктуру. Доведено, що застосування проактивних заходів безпеки забезпечить зменшення ризиків і допоможе захистити конфіденційність даних. Introduction. This paper explores the relationship between the digital economy and cybersecurity, discussing threats to these domains and necessary defense strategies in the context of increasing institutionalization of activities on the Internet. It also emphasizes the importance of this issue in an interconnected world where transactions and communications predominantly occur on digital platforms, becoming increasingly international. The purpose of the paper is to provide an in-depth analysis of various threats to the digital economy, such as cyberattacks, data theft, and online fraud, as well as to study protection strategies employed by institutional and private entities. Results. The research findings indicate a significant diversity and growing complexity of attacks on digital infrastructure, especially with the emergence of new methods such as phishing, ransomware, and distributed denial-of-service (DDoS) attacks. The study also identifies major gaps in existing defense systems, particularly in user awareness, network security, and vulnerability management. Based on the analysis conducted, several important points have been noted, emphasizing the critical importance of a comprehensive approach to cybersecurity, which entails close cooperation between the government, businesses, international organizations, and civil society. Additionally, there is an emphasis on the need for continuous investment in research and development of innovative security technologies, as well as in training and increasing awareness among end-users. Conclusions. Overall, the threats to the digital economy are complex challenges that are constantly evolving and require a proactive and coordinated approach from governments, businesses, and individuals. By working together to enhance the security and resilience of digital systems, we can better protect the digital economy and preserve trust in the online environment. Ultimately, cybersecurity threats pose a serious challenge to the digital economy and the institutional sector. By taking proactive security measures such as implementing robust security policies, training personnel, and utilizing state-of-the-art technologies, financial institutions can mitigate risks associated with cyber threats and safeguard the security and confidentiality of their clients' data.

2024-01-01T00:00:00Z