http://rps.chtei-knteu.cv.ua:8585/jspui/handle/123456789/3593 2026-06-05T07:45:48Z 2026-06-05T07:45:48Z Вдовічена, Ольга Геннадіївна / Vdovichena, Olha http://rps.chtei-knteu.cv.ua:8585/jspui/handle/123456789/1065 2026-05-25T13:46:20Z 2018-01-01T00:00:00Z

Title: Основні підходи та особливості формування ефективних програм лояльності бренду Authors: Вдовічена, Ольга Геннадіївна / Vdovichena, Olha Abstract: У даній статті досліджено основні погляди провідних вітчизняних та зарубіжних вчених до визначення поняття «лояльність», «споживча лояльність». Розглянуто підходи до формування та класифікації різних видів і типів лояльності споживачів, а також охарактеризовано окремі аспекти даного поняття. Проаналізована робота зі створення програми лояльності, виявлені основні та додаткові цілі даних програм, визначено основні помилки при створенні та запропоновано перспективні вектори розробки та впровадження ефективних програм. Особливу увагу звернено на використання клієнтоорієнтованого підходу в управлінні маркетинговою діяльністю підприємства, спрямованого не тільки на залучення нових споживачів, утримання існуючих, але й на повернення втрачених шляхом формування та стимулювання їх лояльності як найвищого рівня ставлення до підприємства в комплексі з іншими маркетинговими заходами. In this article, the main views of the leading domestic and foreign scientists are examined to define the concept of "loyalty", "consumer loyalty". Approaches to formation and classification of different types of consumer loyalty are considered, as well as certain aspects of this concept are described. The work on creation of the loyalty program has been analyzed, the main and additional goals of these programs were identified, the main errors were identified during the creation, and perspective vectors of the development and implementation of effective programs were proposed. Particular attention is paid to the use of a client-oriented approach in the management of the marketing activities of the enterprise, aimed at not only attracting new consumers, maintaining existing, but also returning lost forms of formation and stimulating their loyalty as the highest level of attitude towards the company in conjunction with other marketing measures.

2018-01-01T00:00:00Z Чаплінський, Юрій Богданович / Chaplinskyi, Yurii Войцих, Сергій Володимирович http://rps.chtei-knteu.cv.ua:8585/jspui/handle/123456789/641 2026-05-25T13:40:23Z 2018-01-01T00:00:00Z

Title: Особливості маркетингового ціноутворення на різних типах ринків Authors: Чаплінський, Юрій Богданович / Chaplinskyi, Yurii; Войцих, Сергій Володимирович Abstract: У статті розглядаються особливості маркетингового ціноутворення на різних типах ринків. Визначено, що процес маркетингового ціноутворення на різних ринках відбувається по-різному. Зокрема, на досконало конкурентному ринку маркетингове ціноутворення перебуває під суттєвим впливом попиту і пропозиції, а орієнтиром ціноутворення виступають ринкові ціни. На монополістичному ринку характерним є сегментне маркетингове ціноутворення та застосування дискримінаційних цін; в умовах монополістичної конкуренції, окрім методів маркетингового ціноутворення, необхідно розробляти окремі пропозиції для різних споживчих сегментів і широко застосовувати практику присвоєння товарам марочних назв, рекламу та інші методи маркетингових комунікацій. За умов олігополії, при застосуванні методів маркетингового ціноутворення оптимальним рішенням для підприємств буде координування дій з іншими учасниками ринку. Summary The article deals with the peculiarities of marketing pricing in different types of markets. It is determined that the process of marketing pricing in different markets occurs differently. In particular, in a perfectly competitive market, marketing pricing is essentially influenced by supply and demand. A segmental marketing pricing and the application of discriminatory prices are typical for the monopolistic market. Under the conditions of monopolistic competition, in addition to the methods of marketing pricing, it is necessary to develop separate proposals for different consumer segments and widely apply the practice of assigning branded names to products, advertising and other methods of marketing communications under the conditions of oligopoly. When applying marketing pricing methods, optimal solutions for enterprises will coordinate actions with other market participants.

2018-01-01T00:00:00Z