DSpace Collection:http://rps.chtei-knteu.cv.ua:8585/jspui/handle/123456789/34292026-04-21T05:47:16Z2026-04-21T05:47:16ZІнструменти PR у реалізації програми лояльності до бренду підприємства.Чаплінський, Юрій Богданович / Chaplinskyi, YuriiБозуленко, Олена Ярославівна / Bozulenko Olenahttp://rps.chtei-knteu.cv.ua:8585/jspui/handle/123456789/28372026-03-02T14:57:15Z2022-01-01T00:00:00ZTitle: Інструменти PR у реалізації програми лояльності до бренду підприємства.
Authors: Чаплінський, Юрій Богданович / Chaplinskyi, Yurii; Бозуленко, Олена Ярославівна / Bozulenko Olena
Abstract: Мета дослідження полягає в обґрунтуванні необхідності застосування
підприємствами сучасного маркетингового інструментарію, зокрема зв’язків з
громадськістю (PR), у процесі імплементації програми лояльності до бренду
підприємства. Реалізація управлінських заходів, спрямованих на формування лояльності споживачів до бренду підприємства, потребує одночасного активного застосування інструментів маркетингових комунікацій, серед яких одним з пріоритетних є налагодження зв’язків з громадськістю (PR). При цьому
можуть використовуватись як традиційні, так і інноваційні інструменти PR-підтримки
програми лояльності до бренду. Практичне значення. Впровадження інструментарію
PR-підтримки програми лояльності до бренду дозволить підприємствам максимізувати її
ефективність, що в майбутньому дасть можливість вивести на новий якісний рівень
управління маркетинговою діяльністю загалом, та маркетинговими комунікаціями
зокрема. Formation of an effective enterprise management system requires emphasis on the
use of modern marketing tools. One of the priority elements of achieving the strategic and
tactical goals of marketing activities of enterprises is the active use of marketing
communications and their implementation in practical activities, including with the aim of
creating a powerful brand. Among the main tools for achieving the company's marketing
goals regarding branding, the formation and maintenance of the company's consumer
loyalty to its brand should be considered. The effectiveness of the implementation of the
brand loyalty program is based on the concept of integrated marketing communications,
which involves the simultaneous application of individual elements of the marketing
communication mix. Such integration is aimed at the use of basic and synthetic tools of
marketing communications in the process of developing and implementing the company's, brand loyalty program in the target market. Some of such tools of marketing
communications, which are actively used in the practical activities of the enterprise in order
to support the brand loyalty program, are means of public relations (Public relations, PR),
the use of which allows to improve both the positive image of the enterprise in general, and
the perception of individual programs brand loyalty. The main stages of PR support in the
process of implementing a brand loyalty program are: research and definition of the basic
elements of the PR strategy of information and communication support; development of a
complete program of PR support for the brand loyalty program; practical implementation of
the information and communication support program and evaluation of the effectiveness of
the tools used in the implementation of the PR program. At the same time, both traditional
and innovative tools and means of PR support of the brand loyalty program can be used.
The implementation of the brand loyalty program will allow enterprises to improve their own
image, which in the future will provide an opportunity to bring the management of
marketing activities to a new high-quality level.2022-01-01T00:00:00Z