DSpace Collection:http://rps.chtei-knteu.cv.ua:8585/jspui/handle/123456789/18132026-04-24T17:10:46Z2026-04-24T17:10:46ZСтратегії ведення ділових переговорів в українському бізнес-середовищіВдовічена, Ольга Геннадіївна / Vdovichena, OlhaЛисиця, Надія МихайлівнаЯстремська, Олеся Олександрівнаhttp://rps.chtei-knteu.cv.ua:8585/jspui/handle/123456789/18162025-03-25T13:04:37Z2023-01-01T00:00:00ZTitle: Стратегії ведення ділових переговорів в українському бізнес-середовищі
Authors: Вдовічена, Ольга Геннадіївна / Vdovichena, Olha; Лисиця, Надія Михайлівна; Ястремська, Олеся Олександрівна
Abstract: В сучасних суспільно-політичних умовах і складній
соціально-економічній ситуації для успішного ведення бізнесу необхідними
є навички професійного ведення ділових переговорів. Метою статті є
узагальнення видів стратегій ведення ділових переговорів в українському
бізнес-середовищі. Було виявлено, що стратегії ведення ділових
переговорів, які використовуються в українському бізнес-середовищі,
основані на таких правилах: відокремлення людей від проблеми,
зосередження на інтересах, а не на позиціях, створення різноманітних
варіантів перед тим, як досягти угоди, і наполягання на тому, щоб угода
ґрунтувалася на об’єктивній основі. Встановлено, що переговори в бізнесі
відбуваються в наступних формах: обговорення витрат і умов з
постачальниками та продавцями, завершення угоди купівлі-продажу,
встановлення умов контракту, запит на збільшення суми контракту або
відшкодування витрат, а також запит на виділення бюджету для проєкту.
Ефективна стратегія полягає в тому, щоб представити переговори як спосіб
вирішити проблему. З цим пов’язано розкриття мотивації та цілей бізнеспартнеру належним чином. Успішні стратегії основані на отриманні
детальної інформації про специфіку бізнесу іншої сторони, її вебсайту, прес-релізів та статей, написаних про компанію; ознайомлення з досвідом
партнера через біографії на вебсайті компанії, профілі в LinkedIn та
інформацію в інтернеті; аналіз подібних угод, підписаних контрагентом, та
їхніх умов, а також пропозицій та цін, представлених іншим партнером.
Ефективна стратегія ведення переговорів є результатом розуміння
переговорного процесу та визначення переговорної стратегії партнера. З
огляду на необхідність вивчення інноваційних стратегій ведення ділових
переговорів у Європі, США, Канаді та інших країнах і можливості
використання міжнародного досвіду в українському бізнес-середовищі,
окреслено практичне значення та перспективи майбутніх досліджень.
Подальшого дослідження потребують комунікативно-психологічні тактики
ділового спілкування та мовні засоби впливу на співрозмовників у контексті
технік емоційного інтелекту. In modern socio-political conditions and a difficult socioeconomic situation, the skills of professional business negotiations are necessary
for successful business. The purpose of the article is generalization of strategy
types for conducting business negotiations in the Ukrainian business environment.
It has been found that the strategies of business negotiations, which are used in
the Ukrainian business environment, are based on such rules: separating people
from the problem, focusing on interests rather than positions, creating multiple
options before reaching an agreement, and insisting that the agreement be based on an objective basis. It was found that in business, negotiations can take the
following forms: discussion of cost and conditions with suppliers and sellers;
closing the sale; determination of contract terms; a request for an increase or
settlement of the amount of money under the contract; request for allocation of
budget funds for the project. Effective strategy is to present negotiations as the
way to solve the problem. Related to this strategy is disclosing the business
partner’s motivations and goals in an appropriate manner. Successful strategies
involve a thorough study of the specifics of the other party’s business, a review of
the website, press releases, articles written about the company, etc.;
familiarization with the experience of the business partner with whom business
negotiations will take place, based on viewing his biography on the company
website, LinkedIn profile or information on the Internet; analysis of similar
agreements concluded by the other party and their conditions; studying the offers
and prices offered by the business partner with whom negotiations are planned. It
was determined that an effective negotiation strategy is the result of understanding
the negotiation process and determining the business partner’s negotiation
strategy. The practical significance and prospects for further research are based
on the need to study innovative strategies for conducting business negotiations in
Europe, the USA, Canada, etc. and opportunities for using international
experience in the Ukrainian business environment. The issue of communicative
and psychological tactics of business communication, linguistic means of
influencing the interlocutor in the context of emotional intelligence techniques
requires further research.2023-01-01T00:00:00Z